Le biais de disponibilité

"Ce qui est facile à retenir n'est pas forcément le plus probable."

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Le biais de disponibilité
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C’est quoi exactement ?

Le biais de disponibilité est un raccourci mental qui nous pousse à évaluer la probabilité ou l'importance d'un événement selon la facilité avec laquelle des exemples nous viennent à l'esprit. Plus une information est facilement récupérable dans notre mémoire, plus nous avons tendance à la considérer comme fréquente ou représentative de la réalité.
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Pourquoi tombons-nous dans ce piège ?

Notre cerveau privilégie la loi du moindre effort pour économiser ses ressources cognitives. Face à la complexité du monde et à la multitude d'informations à traiter, notre système cognitif utilise des heuristiques, soit des raccourcis automatiques, pour décider rapidement. L'accessibilité d'un souvenir est ainsi perçue à tort comme une preuve de sa fréquence. Les émotions fortes, les expériences récentes et la répétition créent des connexions associatives puissantes qui supplantent la pensée analytique.
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Dans la vraie vie

Exemple
1

Après avoir regardé un reportage troublant sur des accidents d'avion, John décide d'annuler son vol et de conduire pendant vingt heures, ignorant que l'automobile est statistiquement beaucoup plus dangereuse.

Exemple
2

Lors d'une évaluation d'embauche, Jane rejette la candidature d'un excellent postulant simplement parce qu'il vient de la même entreprise qu'un ancien collègue incompétent qui lui revient immédiatement en tête.

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Comment le contrer ?

Prenez le temps d'activer votre pensée analytique et appuyez-vous systématiquement sur des données quantitatives et des faits objectifs plutôt que sur votre intuition ou vos souvenirs immédiats.

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Le saviez-vous ?

"Lors d'une célèbre expérience en psychologie, des participants devaient estimer s'il y avait plus de mots en anglais commençant par la lettre K ou ayant K en troisième position. La majorité a choisi la première option car il est plus facile de penser à des mots commençant par K, bien que la réalité statistique prouve que l'inverse est vrai."

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